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Automatisiere die Erstellung von Etiketten, Tracking-E-Mails, Retouren und vieles mehr. Erreiche Kunden auf der ganzen Welt und verbessere ihre Liefererfahrung, von der Kasse bis zur Rücksendung.

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Einfache Einrichtung
14-Tage-Testversion
Kostenloser Plan verfügbar

Begeistere deine Kundschaft bei jedem Schritt auf der Reise

Schnellere Checkout-Konversion

  • Verringere die Zahl der Checkout-Abbrüche durch praktische Lieferoptionen.
  • Lasse deine Kundschaft ihren bevorzugten Paketshop auswählen.
  • Nutze das größte Service-Point-Netz in Europa.
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44 %

Schlechte Versand- und Lieferoptionen sind für 44 % der Hauptgrund für den Checkout-Abbruch.

E-Commerce-Lieferkompass 2023 herunterladen

Verpacke deine Bestellungen wie ein Profi

  • Schnellere Bestellabwicklung durch einen optimierten Kommissionier- und Verpackungsprozess.
  • Passe deine Kommissionierliste an deine Kommissionierstrategie und die Anforderungen deines Onlineshops an.
  • Prüfe beim Verpacken auf Fehler, um Retouren und Unzufriedenheit zu vermeiden.
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Bestellungen schneller versenden

  • Verabschiede dich von Kopieren/Einfügen. Zentralisiere deine Bestellungen und drucke Labels mit nur einem Klick.
  • Spare Zeit mit benutzerdefinierten Automatisierungsregeln.
  • Versende schnell in neue Märkte, indem du mit nur wenigen Klicks neue Paketdienste aktivierst.
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Automatisiere Trackingupdates

  • Verbessere die Kundenerfahrung mit proaktiven E-Mail- und SMS-Trackingbenachrichtigungen.
  • Reduziere Support-Anfragen mit einem No-Code-Tracking-Widget für deine Website.
  • Passe dein Tracking an deine Marke an und fördere Cross-Selling.
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Verwalte Retouren mühelos

  • Schalte Retouren mit einem Self-Service-Retourenportal.
  • Decke deine Retourenkosten mit bezahlten Retouren.
  • Halte deine Kundschaft mithilfe von E-Mail-Tracking über den Status ihrer Retouren auf dem Laufenden.
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Versende intelligenter

Automatisiere die sich wiederholenden Versandaufgaben und reduziere somit Fehler, spare Zeit und generiere mehr Umsatz.

Rationalisiere Arbeitsabläufe

Verbessere deine Prozesse, damit Bestellungen schneller und mit weniger Ressourcen versandt werden können.

Baue deinen Onlineshops aus

Erhöhe deine Versandkapazitäten und binde deine Kundschaft mit einem ausgezeichneten Erlebnis.

Wachse schneller global

Aktiviere Paketdienste mit nur wenigen Klicks, automatisiere Zolldokumente und expandiere mühelos in neue Märkte.

Reduziere Supportanfragen

Informiere mit proaktiven Benachrichtigungen und verbringe weniger Zeit mit der Beantwortung von E-Mails und Paketstatus-Anrufen.

Stärke deine Marke

Schaffe ein konsistentes Markenerlebnis an jedem Kontaktpunkt, um die Kundenbindung zu stärken.

23 %

Kosteneinsparungen für Kaufende

50 %

weniger Fehler bei der Erstellung von Etiketten

58 %

Anstieg der B2C-Bestellungen

Verbinde deine Vertriebskanäle und nutze 100+ Paketdienste

Versende mit Europas führenden Paketdiensten zu unseren vorverhandelten Tarifen oder mit deinem eigenen Vertrag.

Übernimm die Kontrolle über deinen gesamten Versandprozess

So optimierst du deinen Versand

  • Versand mit mehreren Paketdiensten macht dich flexibel und reduziert Engpässe.
  • Richte einmalig Versandregelen ein, um den gesamten Prozess vollautomatisch zu vereinfachen.
  • Individuelles Kommissionieren und Verpacken ermöglicht eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung.

Besseres Erlebnis
nach dem Kauf

  • Weniger Fragen an den Kundenservice während der Hochsaison.
  • Klarheit über Verzögerungen durch Echtzeit-Sendungsverfolgung.
  • Tracking und SMS-Updates erhöhen die Zustellung beim ersten Versuch.

Gelassenheit trotz Versandstress:
Nutze Paketschutz

  • Paketschutz, der die vollen Kosten abdeckt, inklusive Rücksendung und Wiederversand.
  • Schnelle Schadensabwicklung innerhalb von 1 Tag.
  • Hilfe bei der Kundenbetreuung – damit du das nicht alleine machen musst.

Der Versandmarktführer für E-Commerce

E-Commerce-Erfolgsgeschichte

Versand in 40+ Länder

Erfahre, wie Bunzlau Castle einen effizienten internationalen Versandprozess ohne manuelle Fehler erstellt hat.

Erfolgsgeschichte ansehen

“Die skalierbare Versandplattform von Sendcloud ermöglicht es uns, mit Hilfe einer intelligenten Automatisierung und der Integration lokaler Paketdienste international zu wachsen.”

Rick Harink Leiter E-Commerce & Betrieb, Bunzlau Castle Erfolgsgeschichte ansehen

Erfolgsgeschichte Enterprise

Pakete innerhalb 1 Min verpackt und versandfertig

Erfahre wie NKM durch die Implementierung von Sendcloud die Verarbeitung von 20 Label pro Tag auf 2.000 erhöht hat.

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“Mit Sendcloud konnte ich 3-mal so viele Päckchen packen als vorher. Das Tool hat es mir unglaublich erleichtert, Label zu erstellen.”

Markus Ovadya Geschäftsführer nkm Päckchen, NKM Erfolgsgeschichte ansehen

Erfolgsgeschichte Marktplätze

Bis zu 23 % Ersparnis bei den Versandkosten

Europas beliebtester kuratierter Auktionsmarktplatz arbeitet mit Sendcloud zusammen, um einen reibungslosen Versand für Käufer und Verkäufer zu gewährleisten.

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“Unsere Verkäufer profitieren von erheblichen Effizienzsteigerungen, während ihre Käufer bis zu 23 % der Versandkosten einsparen können.”

Jonas Oliebos Digitaler Koordinator, Catawiki Erfolgsgeschichte ansehen

Erfolgsgeschichte Fulfillment

860.000 Pakete/Jahr für 160 Marken

Erfahre, wie Hive das D2C-Fulfillment rationalisiert und die Lieferzeiten europaweit auf zwei Tage reduziert.

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“Die Integration neuer Paketdienste erfordert in der Regel viel Zeit und technische Ressourcen. Mit der Sendcloud-API können wir jedoch innerhalb von Minuten eine neue Versandoption live schalten.”

Oscar Ziegler Co-Founder & CEO, Hive Erfolgsgeschichte ansehen
BSI Certified UKAS quality management EU General Data Protection Regulation

Versand-Know-how für dein Wachstum

Unser Team steht dir bei jedem Schritt zur Seite und hilft dir, eine Versandstrategie zu entwickeln und deine Ziele zu erreichen.

Versende noch heute smarter.

Automatisiere deinen Versand vom Checkout bis zur Retoure und übertreffe die Erwartungen deiner Kundschaft durch ein modernes Liefererlebnis.

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FAQ’s

Was ist eine Versandsoftware?

Eine Versandsoftware ist ein Tool, das für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um den Prozess der Paketzustellung zu vereinfachen. Sie verbindet Onlineshops mit Paketdiensten und bietet Funktionen wie Etikettendruck, Versandoptionen für mehrere Paketdienste, Paketverfolgung, Retourenabwicklung und mehr.

Das Ziel einer Versandsoftware ist es, den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für die Paketzustellung erheblich zu reduzieren, indem all diese Funktionen in einer einzigen Plattform zusammengefasst werden. Das macht sie zu einem unverzichtbaren Tool für E-Commerce-Unternehmen.

Wer nutzt Versandsoftware?

Kleine Unternehmen profitieren von niedrigeren Versandtarifen und weniger manueller Arbeit.

Mittelgroße Unternehmen können ihren Versandprozess besser organisieren und skalieren.

Große Unternehmen nutzen Versandsoftware, um Paketdienste nahtlos mit komplexen Logistiksystemen wie einem Lagerverwaltungssystem, ERP oder Marktplatz zu verbinden.

Ist Versandsoftware für mein Unternehmen geeignet?

Eine Versandsoftware hilft dir, Zeit zu sparen, indem sie den manuellen Aufwand für das Kommissionieren und Verpacken von Aufträgen, das Drucken von Etiketten, das Korrigieren menschlicher Fehler, das Verfolgen von Aufträgen, die Bearbeitung von Rücksendungen und vieles mehr reduziert.

Außerdem hilft sie dir, Geld zu sparen, indem sie für jedes Paket die kostengünstigste Versandmethode und den günstigsten Paketdienst wählt und gleichzeitig die Checkout-Konversionsrate verbessert.

Letztendlich kannst du mit einer Versandsoftware die Kontrolle über den Versand übernehmen und ihn anpassen, um die Kundenzufriedenheit und die Markenbekanntheit zu verbessern, was zu mehr Stammkunden führt.

Wie funktioniert die Versandsoftware von Sendcloud?

Du kannst die Versandsoftware von Sendcloud über eine benutzerfreundliche Oberfläche oder über die APIs nutzen. Sobald du dein Konto eingerichtet hast, importiert Sendcloud automatisch deine Bestelldaten.

Dann kannst du eine Versandoption auswählen und die Versandetiketten mit einem einzigen Klick erstellen (in Gruppen oder einzeln).

Nachdem ein Paket vom Paketdienst abgeholt oder bei einem Servicepunkt abgegeben wurde, liefert Sendcloud Echtzeit-Updates zur Sendungsverfolgung, die du automatisch an deine Kunden senden kannst, um sie auf dem Laufenden zu halten.

Wenn Kunden eine Retoure aufgeben möchten, können sie dies über ein automatisiertes Portal tun, ohne dass du dafür manuell tätig werden musst.

Du kannst außerdem deine eigene Marke einrichten und dein Logo auf Versandetiketten, E-Mails zur Sendungsverfolgung, dem Retourenportal und vielem mehr hinzufügen, um ein markentreues Post-Purchase-Erlebnis zu schaffen.

Worauf sollte ich bei der Auswahl einer Versandsoftware achten?

Überprüfe zunächst die verfügbaren Integrationen und Paketdienste – lässt sich die Software in dein eigenes Shopsystem integrieren, kannst du die von dir gewünschten Paketdienste auswählen, und wie groß ist die Auswahl an Paketdiensten, mit denen du Pakete versenden kannst?

Achte auf Funktionen, die den Versand erleichtern (Etikettenerstellung, Unterstützung bei Kommissionierung und Verpackung, Erstellung von Zolldokumenten), aber auch auf die Nachverfolgung und den Retourenprozess. Bietet die Software zum Beispiel eine Möglichkeit, Retouren automatisiert zu bearbeiten, oder informiert sie Kunden automatisch darüber, wo sich ihr Paket befindet?

Und nicht zuletzt solltest du prüfen, wie hoch der monatliche Beitrag ist und ob das Angebot auch für wachsende Unternehmen geeignet ist, die mit einem kostenlosen Tarif beginnen. So stellst du sicher, dass du die Funktionen erweitern kannst, wenn dein Unternehmen wächst.

Wie viel kostet die Sendcloud Versandsoftware?

Du kannst unsere Versandsoftware kostenlos nutzen oder, wenn du Zugang zu den Premium-Funktionen brauchst, ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen.

Einen umfassenden Vergleich der Funktionen der einzelnen Tarife findest du auf unserer Preisseite.