E-Commerce-Retouren

Wenn du als Onlinehändler das Beste aus deinem Geschäft herausholen möchtest, kommst du um das Thema Retouren und Retourenmanagement nicht herum. In diesem Expertenleitfaden nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen, bewährte…

Retouren sind für jedes E-Commerce-Unternehmen sehr ressourcenintensiv und erschweren das Wachstum. Sie gehören zwar zum Onlinehandel dazu, aber die Abwicklung von zu vielen Rücksendungen kann dich schnell 15-20 % deines…

Liefer- und Rückgabeoptionen nehmen immer stärkeren Einfluss auf Kaufentscheidungen. Deshalb ist es wichtig, an der Optimierung des Rücksendeprozesses zu arbeiten, um Neukunden zu gewinnen und diese schließlich an deinen Onlineshop…

Macht auch dein Unternehmen Umsatzverluste, weil es mit immer mehr Rücksendekosten konfrontiert wird? Unsere neueste Studie zeigt, dass 61 % der Onlineshopper in Deutschland ein Produkt immer zurückgeben, wenn sie…

Der Umgang mit E-Commerce Retouren kann für Onlinehändler eine große Herausforderung darstellen. Dennoch ist es so wichtig, es richtig zu machen. Laut einer Studie der Uni Bamberg ist Deutschland der…

Keine Rückgabebedingungen, kein Kauf: Studien haben ergeben, dass 67 % der Kunden eine Bestellung in einem Onlineshop nicht in Erwägung ziehen würden, wenn es keine klaren Informationen darüber gibt, wie…