Ein weiteres Jahr neigt sich langsam dem Ende zu! Obwohl Du wahrscheinlich schon längst in den Vorbereitungen für das diesjährige Weihnachtsgeschäft steckst, steht die stressigste Phase erst noch bevor. Denn Weihnachten ist nicht nur das Fest der Liebe, sondern auch eine der lukrativsten Zeiten im E-Commerce. Vor allem am Montag in der Woche vor Weihnachten erlebt die Peak Season einen weiteren Höhepunkt und überdurchschnittlich viele Bestellungen gehen bei dir ein, da viele Onlineshopper noch am Wochenende zuvor ihre Bestellungen tätigen. Durch Corona steigen diese Bestellungen zudem noch weiter als sonst. So arbeiten nicht nur Du, sondern auch Paketdienste auf Hochtouren und unter keinen Umständen sollten Probleme beim Versandprozess auftreten. Höchste Zeit also, dich über aktuelle Lieferfristen zur Weihnachtszeit 2020 zu informieren!

Die pünktliche Lieferung bis Weihnachten ist jetzt besonders wichtig, damit deine Kunden ihre Geschenke rechtzeitig erhalten und unter den Weihnachtsbaum legen können. Daher haben die größten Paketdienste in Deutschland ihre Lieferfristen zu Weihnachten angepasst, um eine pünktliche Lieferung bis Weihnachten zu gewährleisten. Wir haben uns für dich schlau gemacht und teilen dir die geänderten Lieferfristen von DHL, UPS, DPD, GLS und Deutsche Post mit, damit auch dein Onlineshop eine Lieferung bis Weihnachten garantieren kann und Du gut für den Dezember gerüstet bist!

Der 24. Dezember fällt 2020 auf einen Donnerstag!

DHL, UPS, DPD, GLS & Deutsche Post im Überblick

Im Folgenden listen wir dir die Lieferfristen der größten Paketdienste DHL, UPS, DPD, GLS & Deutsche Post für den Versand deiner diesjährigen Weihnachtspakete auf. Da Heiligabend am 24. Dezember 2020 auf einen Donnerstag fällt, sollten die Weihnachtspakete deiner Kunden also idealerweise spätestens am Mittwoch, den 23. Dezember 2020 ankommen.

Kommuniziere deinen Kunden die jeweiligen Liefer- beziehungsweise Bestellfristen, um eine pünktliche Lieferung bis Weihnachten zu gewährleisten. Schließlich möchtest Du unter keinen Umständen, dass dein Kunden deine Pakete nicht rechtzeitig bis Weihnachten erhält und deinen Onlineshop aufgrund der schlechten Erfahrung für immer boykottiert!

DHL – Lieferfristen zu Weihnachten

DHL Lieferfristen 2020

DHL National

  • Samstag, 19. Dezember 2020: Bei einer Abgabe bis 12 Uhr in Paketshops, Filialen und Packstationen werden die Pakete i. d. R. bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 zugestellt.

Quelle: Deutsche Post

DHL International

  • Versand in Nachbarländer (inkl. Schweiz), Premium: Abholung bis Freitag, 18. Dezember 2020 / Economy: Abholung bis Montag, 14. Dezember 2020.
  • Versand in weitere europäische Länder, Premium: Abholung bis Montag, 14. Dezember 2020 / Economy: Abholung bis Donnerstag, 10. Dezember 2020.
  • Versand in außereuropäische Länder, Premium: Abholung bis Montag, 7. Dezember 2020 / Economy: Abholung bis Montag, 30. November 2020.

Quelle: Deutsche Post

DHL Express – Lieferfristen zu Weihnachten

DHL Express Lieferfristen 2020

DHL Express

  • Versand innerhalb Deutschlands: Empfohlen wird Mittwoch, 23. Dezember 2020.
  • Versand innerhalb der EU: Empfohlen wird Mittwoch, 23. Dezember 2020 für EU-Hauptstädte, andere PLZ-Gebiete haben gegebenenfalls längere Lieferzeiten.
  • Versand weltweit: Hängt vom Empfängerland und Empfänger-PLZ ab. Genaue Lieferfristen und Laufzeiten können über den DHL Express-Kundenservice unter 0228 763 637 17 oder hier erfahren werden.

Quelle: Deutsche Post.

DPD – Lieferfristen zu Weihnachten

DPD Lieferfristen 2020

Achtung: Für die Zeit vom 01.11.2020 bis zum 23.12.2020 erhebt DPD Peak Season Zuschläge!

DPD National

  • *Dienstag, 22. Dezember 2020: Standardpakete kommen i. d. R. bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 an.
  • *Mittwoch, 23. Dezember 2020: Expresspakete kommen i. d. R. bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 an.
  • Am Donnerstag, 24. Dezember 2020 werden lediglich Prio- und Expresspakete zugestellt.

DPD International

  • *Versand weltweit: Für internationale Pakete endet die Abgabefrist am Freitag, 18. Dezember 2020, um eine Zustellung bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 sicherzustellen.
  • Die genauen Laufzeiten für alle Zielländer findest Du hier.

*Die ermittelten Lieferfristen basieren auf den Laufzeitenkalkulator von DPD und können je nach Zielregion etwas variieren. Sobal DPD die verbindlichen Lieferfristen bekannt gegeben hat, werden wir diese hier ergänzen.

Quelle: DPD

UPS – Lieferfristen zu Weihnachten

UPS Lieferfristen 2020

Achtung: Für die Zeit vom 01.11.2020 bis zum 16.01.2021 erhebt UPS Peak Season Zuschläge!

UPS National

  • *Freitag, 18. Dezember 2020 bis 17 Uhr: Rechtzeitige Zustellung bis Mittwoch, 23. Dezember 2020 mit UPS Standard.
  • *Dienstag, 22. Dezember 2020 bis 17 Uhr: Rechtzeitige Zustellung bis Mittwoch, 23. Dezember 2020 mit UPS Express Saver.
  • *Mittwoch, 23. Dezember 2020 bis 17 Uhr: Rechtzeitige Zustellung bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 mit UPS Express Plus, UPS Express 12:00 und UPS Express.
  • UPS stellt am Donnerstag, 24. Dezember 2020 lediglich Pakete mit UPS Express Plus, UPS Express und UPS Express 12:00 Uhr zu.
  • Achtung: An Heiligabend werden keine UPS Standard, keine UPS Expedited und keine UPS Express Saver Pakete zugestellt!

UPS International

  • Versand weltweit: Für internationale Pakete gilt – je nach Empfängerland – eine Annahmefrist zwischen *Montag, 14. Dezember 2020 und *Mittwoch, 23. Dezember 2020, um eine Zustellung bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 mit UPS Express Worldwide sicherzustellen.

*Die Lieferfristen basieren auf die durchschnittlichen UPS Laufzeiten und können je nach Zielland variieren. Um sicherzustellen, dass die Lieferung bis Weihnachten erfolgt, solltest Du dir hier ein Angebot von UPS erstellen lassen.

Quelle: UPS.

GLS – Lieferfristen zu Weihnachten

GLS Lieferfristen 2020

GLS National

  • Dienstag, 22. Dezember 2020: Sendungen kommen i. d. R. bis Donnerstag, 24. Dezember 2020 an.

GLS International

  • Montag, 21. Dezember 2020: Empfohlen von GLS für den Versand in EU-Nachbarländer.
  • Freitag, 18. Dezember 2020: Empfohlen von GLS für den Versand in die übrigen europäischen Staaten.

Quelle: GLS.

Deutsche Post – Lieferfristen zu Weihnachten

Deutsche Post Lieferfristen 2020

Deutsche Post National

  • Dienstag, 22. Dezember 2020: Rechtzeitige Zustellung von Briefen und Postkarten innerhalb Deutschlands durch die Deutsche Post bis Donnerstag, 24. Dezember 2020.

Deutsche Post International

  • Mittwoch, 16. Dezember 2020: Rechtzeitige Zustellung von Briefen und Postkarten innerhalb Europas bis Donnerstag, 24. Dezember 2020.
  • Montag, 07. Dezember 2020: Rechtzeitige Zustellung von Briefen und Postkarten außerhalb Europas bis Donnerstag, 24. Dezember 2020.

Quelle: Deutsche Post.

Tipps, um Weihnachtspakete richtig zu versenden

Gerade zur Weihnachtszeit gehen Millionen von Paketen quer durch die Welt. Um deinen Kunden eine pünktliche Lieferung bis Weihnachten zu gewährleisten, solltest Du beim Versand auf einige Punkte achten:

1. Es ist nicht nur wichtig, dass Du deine Pakete rechtzeitig versendest, sondern auch, dass deine Kunden rechtzeitig in deinem Onlineshop bestellen.

Kommuniziere daher auf all deinen Plattformen die späteste Annahme von Bestellungen (Datum sowie Uhrzeit) für die Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung bis Weihnachten. Platziere hierfür beispielsweise Banner in deinem Onlineshop, aktiviere ein Popup-Fenster, aktualisiere deine FAQ-Seite und verbreite die Information auch über deine sozialen Medien.

2. Verschickst Du derzeit nur mit einem einzigen Versanddienstleister? Es kann nie ausgeschlossen werden, dass unerwartete Probleme oder Streiks bei einem Versanddienstleister auftreten.

Durch die Zusammenarbeit mit mehreren Versanddienstleistern kannst Du bei eintretenden Problemen zwischen mehreren Versanddienstleistern wechseln, um eine pünktliche Lieferung bis Weihnachten zu gewährleisten. Deine Kunden werden dir dankbar sein!

3. Da gerade im Dezember eine immense Anzahl an Paketen verarbeitet und verschickt werden, ist die Wahrscheinlichkeit eines beschädigten oder fehlenden Pakets leider sehr groß.

Dies ist nicht nur für dich, sondern auch für deine Kunden eine sehr ärgerliche und traurige Situation. Sollte dieser Fall eintreten, so zögere nicht lange und sende schnellst möglichst ein neues Paket nach, damit es hoffentlich pünktlich bis Weihnachten ankommt. Denn nur glückliche Kunden bestellen zu einem späteren Zeitpunkt auch erneut in deinem Onlineshop.

4. Um deinen Onlineshop finanziell abzusichern, kannst Du versicherten Versand in Betracht ziehen.

Denke daran, dass sich versicherter Versand immer dann lohnt, wenn Du es dir nicht leisten kannst, den Paketinhalt im Fall eines Verlusts oder einer Beschädigung zu ersetzen.

5. Zur Weihnachtszeit nimmt nicht nur die Anzahl an Bestellungen zu, sondern höchstwahrscheinlich auch die Anzahl an Retouren unmittelbar nach Weihnachten.

Stelle daher sicher, dass dein Retourenprozess reibungslos funktioniert und Du über deinem Retourenprozess aus Neukunden treue Kunden machst! Jetzt im November hast Du noch die Zeit, deinen Retourenprozess gegebenenfalls zu optimieren.

Viel Glück und geschäftlichen Erfolg zur Weihnachtszeit

Der Dezember ist ein hektischer Monat, in dem Du jedoch viele Bestellungen erwarten kannst. Wusstest Du, dass im Dezember durchschnittlich +46% mehr Pakete in Deutschland verschickt werden? Leider verursacht die Menge und die damit verbundene Zunahme an zu verarbeitenden Paketen manchmal eine Verzögerung beim Versand.

Doch gerade jetzt kannst Du dafür sorgen, dass Pakete rechtzeitig bis Weihnachten an deine Kunden geliefert werden. Wir hoffen, dass Du mit unserer Übersicht über die geänderten Lieferfristen zu Weihnachten sicherstellen kannst, dass die Lieferung bis Weihnachten erfolgreich erfolgt und Du gut für den Dezember gerüstet bist. Wir wünschen dir viel Glück und geschäftlichen Erfolg zur Weihnachtszeit!

Hinweis: Unser Artikel wird forlaufend aktualisiert. Sollten die Versanddienstleister neue, verbindliche Lieferfristen kommunizieren oder aufgrund der aktuellen Corona-Lage weitere Einschränkungen und Verzögerungen einplanen, so erfährst Du es hier zuerst!

Stand: 11.11.20

Leave a Reply