68 % der europäischen Onlinekäufer informieren sich über die Retourenbedingungen, bevor sie einen Kauf abschließen. Biete einen benutzerfreundlichen Retourenprozess an, um Retouren unkompliziert zu verwalten.
Bearbeite alle Retouren über das Retourenportal – egal, wie sie verschickt wurden
Füge dein Branding für ein einheitliches Kundenerlebnis hinzu.
Lege fest, welche Artikel zurückgegeben werden können und welche nicht.
Automatisiere Retouren und biete je nach Rückgabegrund kostenlose oder bezahlte Retouren an.
Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Retouren mit intelligenten Retourenregeln automatisch bearbeiten
Schluss mit manueller Arbeit. Verschicke mit spezifischen Versandmethoden für ausgewählte Länder und berechne entsprechende Gebühren für deine Retouren.
Biete kostenlose oder automatisch bezahlte Retouren an
Erlaube deinen Kunden, ihre Retouren selbst zu bezahlen. Sie können ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen und erhalten das Label für die Retoure nach Abschluss des Vorgangs.
Halte deine Kunden über ihre Retouren auf dem Laufenden
Informiere deine Kunden über den Status ihrer Retouren mit automatisierten Trackingemails.
Internationale Retouren zur Expansion deines E-Commerce-Geschäfts
Erlaube nicht, dass Retouren dein internationales Wachstum aufhalten. Lass Retouren auf Autopilot laufen, generiere automatisch Zolldokumente und baue mit einem lokalisierten Retourenerlebnis Vertrauen auf.
Verzichte jetzt auf Papier! Einfache Retouren ganz ohne Druck
Reduziere Emissionen, indem du Retourenlabels aus Papier durch einen digitalen QR-Code oder Barcode ersetzst. Deine Kunden können die digitalen Labels am Service-Point einscannen, um ihre Retouren abzugeben.
Neu
Beseitige die größte Frustration bei Retouren, mit vorgedruckte Retourenlabels
Lege ein gebrauchsbereites Retourenlabel mit in das Paket, um den Retourenprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Verringere die Arbeitsbelastung deines Kundensupports drastisch und optimiere deine Retouren ohne zusätzliche Versandkosten.
Mit dem Dashboard weißt du jederzeit, was passiert und warum
Erhalte Einblicke in Retouren-Trends, damit du eingreifen kannst, um die Retourenquote zu senken. Das Retouren-Dashboard zeigt dir die Anzahl der Retouren und die am häufigsten verwendeten Retourenmethoden.
Optimiere deinen Retourenprozess
Erhalte deinen Kundenstamm mit
einem kundenfreundlichen Retourenprozess
In 5 Minuten eingerichtet
