Bei Sendcloud legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden den höchsten Servicestandard zu bieten. Um allen eine positive und produktive Erfahrung zu gewährleisten, bitten wir alle Kunden, unser Kundensupport-Team in allen Interaktionen mit Respekt und Professionalität zu behandeln.
Richtlinien:
- Respektvolle Kommunikation: Bitte kommunizieren Sie höflich mit unserem Support-Team. Beleidigende Sprache, Beschimpfungen oder jede Form von Belästigung werden nicht toleriert.
- Konstruktives Feedback: Wir schätzen Ihr Feedback und ermutigen Sie, Ihre Bedenken zu äußern. Bitte tun Sie dies jedoch in einer konstruktiven Weise, die auf die Lösung des Problems abzielt.
- Null Toleranz für Missbrauch: Jede Form von verbaler Misshandlung, Drohungen oder diskriminierenden Äußerungen führt zur sofortigen Beendigung des Gesprächs und kann zu weiteren Maßnahmen führen, einschließlich der Sperrung und/oder Kündigung von Dienstleistungen.
Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, und gegenseitiger Respekt stellt sicher, dass wir Ihnen effektiv helfen können. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
