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Many parcels in van making return costs high

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

Macht auch dein Unternehmen Umsatzverluste, weil es mit immer mehr Rücksendekosten konfrontiert wird? Unsere neueste Studie zeigt, dass 61 % der Onlineshopper in Deutschland ein Produkt immer zurückgeben, wenn sie…

Johanna MenzelMärz 5, 2024

Using RMA process to handle returns being shipped

E-Commerce-Retouren

RMA Bedeutung – Ein umfassender Leitfaden zur Return Merchandise Authorisation

Der Umgang mit E-Commerce Retouren kann für Onlinehändler eine große Herausforderung darstellen. Dennoch ist es so wichtig, es richtig zu machen. Laut einer Studie der Uni Bamberg ist Deutschland der…

Johanna MenzelFebruar 27, 2024

Woman learning how to write a return policy

E-Commerce-Retouren

So erstellst du deine Rückgaberichtlinien in 5 Schritten

Keine Rückgabebedingungen, kein Kauf: Studien haben ergeben, dass 67 % der Kunden eine Bestellung in einem Onlineshop nicht in Erwägung ziehen würden, wenn es keine klaren Informationen darüber gibt, wie…

Johanna MenzelFebruar 21, 2024

E-commerce owner with shipping problems holding parcels

E-Commerce-Logistik

So vermeidest du die 8 häufigsten Versandfehler im E-Commerce

Jeder, der im E-Commerce tätig ist, kennt es: Der Versand kann eine Welt voller Überraschungen sein, bei der selbst die sorgfältigsten Planungen manchmal auf unerwartete Hindernisse stoßen – ja, genau,…

Johanna MenzelFebruar 15, 2024

Versandoptimierung in der Versandlogistik: Personen im Lager

E-Commerce-Logistik

11 clevere Tipps zur Verbesserung deines Versandprozesses

In der faszinierenden Welt des E-Commerce gibt es einen unsichtbaren Akteur, der oft im Hintergrund agiert, aber dennoch maßgeblichen Einfluss auf das Gesamterlebnis deiner Kunden hat: die Versandoptimierung. Sie ist…

Johanna MenzelFebruar 13, 2024

E-Commerce-Logistik

Last-Mile-Delivery: 5 Strategien für effektive Lieferungen von A bis Z

Wenn du schon Erfahrung im E-Commerce-Bereich hast, dann weißt du mit Sicherheit, wie wichtig Last-Mile-Delivery als letzter und heikelster Schritt auf dem Weg deiner Pakete ist. Viele Menschen kaufen mittlerweile…

Johanna MenzelJanuar 26, 2024

E-Commerce-Logistik Peak Season

Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Last-Minute Tipps für optimalen Weihnachtsversand und Retourenmanagement Genau wie letztes Jahr steht dem Weihnachtsgeschäft 2023 eine turbulente Peak Season bevor: Heiligabend fällt diesmal auf einen Sonntag und der 1. und…

Monika LechnerDezember 13, 2023

Paketdienste Peak Season

Lieferfristen Weihnachten 2023 – Pünktliche Lieferung zu den Festtagen mit DHL, UPS, DPD, GLS & Deutsche Post

Ein weiteres Jahr neigt sich langsam dem Ende zu und die stressigste Phase des Jahres steht bevor. Denn das Weihnachtsgeschäft boomt und gehört jährlich zu den lukrativsten Zeiten im E-Commerce…

Monika LechnerDezember 12, 2023

E-Commerce-Logistik Trends Peak Season

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Vergiss den saisonalen Trubel – die eigentliche Herausforderung für Online-Bekleidungs- und Schuhmarken besteht darin, Rücksendungen so zu managen, dass sie sowohl profitabel als auch nachhaltig sind. Hier kommen Faslet und…

Monika LechnerNovember 20, 2023

Person checking real-time parcel tracking updates via laptop and phone

E-Commerce-Logistik Peak Season

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

In jeder Peak Season werden E-Commerce-Unternehmen von ihren Kunden ganz besonders oft mit der Frage „Wo ist meine Bestellung?“ konfrontiert. Durch effiziente Paketverfolgung lässt sich dieses Szenario einfach vermeiden. Ein…

Monika LechnerNovember 16, 2023

Weihnachtlicher Adventskranz mit vier brennenden Kerzen.

E-Commerce-Logistik Peak Season

10 Weihnachtsversand-Tipps für ein erfolgreiches Jahresendegeschäft

Schon wieder neigt sich ein Jahr dem Ende zu – und die umsatzstärksten Monate im E-Commerce stehen an! Hast du gewusst, dass rund 15 Prozent des Jahresumsatzes im Jahresendgeschäft erzielt…

Monika LechnerNovember 14, 2023

Woman confidently labeling and shipping e-commerce packages during peak season rush

E-Commerce-Logistik Peak Season

Dein Guide zur Logistik während Peak Season: Meistere jede Herausforderung

Bald geht's wieder rund: In der Hochsaison haben die E-Commerce- und Versandbranche wieder alle Hände voll zu tun. Das kann aufregend und gleichzeitig beängstigend sein. Bist du bereit für den…

Monika LechnerNovember 10, 2023

E-Commerce-Logistik Peak Season

Black Friday und Cyber Monday – 11 Tipps zur Versandoptimierung

Weißt du eigentlich, ob dein Versandprozess schon optimal abläuft und wie viel Zeit er beansprucht? An umsatzstarken Tagen wie Black Friday und Cyber Monday ist ein reibungsloser Versandprozess besonders wichtig.…

Monika LechnerNovember 9, 2023

E-Commerce-Logistik Peak Season

5 Ideen für Singles Day 2023: Erfolgreicher Start in die Peak Season

Wie jedes Jahr explodieren die Verkaufszahlen schon immer kurz vor Weihnachten – sowohl online als auch offline. Und der 11.11. ist nur der Beginn! Weltweit finden die größten Online-Shopping-Tage schon…

Monika LechnerNovember 7, 2023

Packages piled in delivery van after peak season shipping delays

E-Commerce-Logistik Peak Season

Lieferung verspätet? Wie du Lieferprobleme in der Hochsaison effizient und kundenfreundlich löst

Lieferprobleme und Versandverzögerungen sind während der Hochsaison, wenn Paketdienste mit Starkverkehr zu kämpfen haben, sind mehr die Regel als die Ausnahme. Das ist natürlich ein großes Ärgernis für die Zufriedenheit…

Monika LechnerOktober 20, 2023

Paketdienste Peak Season

Profitiere von 64 % weniger Rücksendungen mit der zweiten Chance: DHL Service Filial-Routing im Überblick

Sendungen, die als nicht zustellbar zurückgeschickt werden, sind mehr als ärgerlich. Überhaupt sind Rücksendungen im Online-Handel ein relevanter Kostenfaktor. Bei Kund:innen sorgen Retouren auch schon mal für Unzufriedenheit. Das muss…

Monika LechnerOktober 19, 2023

A white porcelain piggy bank with a couple of banknotes stuffed into it

E-Commerce-Logistik Peak Season

Paketversicherung: Ein Muss für die Hochsaison 2023

Mit dem Anstieg der Bestellungen während der Hochsaison steigt auch das Risiko auf verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete um bis zu 41%. Das ist nicht nur frustrierend für deine Kunden,…

Monika LechnerOktober 12, 2023

peak-season-2023-e-commerce-11-conseils-expeditions

E-Commerce-Logistik Peak Season

Peak Season 2023 im E-Commerce: 11 praktische Tipps zur Optimierung deiner Versandstrategie

Ach, Oktober - ein aufregender Moment für dein E-Commerce-Unternehmen. Deine Marketingstrategie für die Hochsaison ist fein abgestimmt, und dein Lager ist bereit für den bevorstehenden Verkaufsboom. Du bist bereit, in…

Monika LechnerOktober 3, 2023

E-Commerce-Logistik

E-Mails nach dem Kauf als Maßnahme zur Kundenbindung

Dein Guide zu Post-Purchase E-Mails für Online Shops Möchtest du deine Kundentreue steigern und deinen Umsatz mit E-Mails nach dem Kauf ankurbeln? Damit bist du nicht alleine! Für viele Unternehmen…

Monika LechnerSeptember 7, 2023

Trends

So kommst du an Kundenbewertungen: Ein kurzer Guide für Onlineshops

Als Onlineshop liegt es in deinem Interesse, Vertrauen aufzubauen, deine Marke zu stärken und die Conversion-Rate zu steigern. Eine der besten Möglichkeiten dafür besteht darin, authentische Kundenbewertungen prominent in deinem…

Serena GuerraAugust 23, 2023

DHL Chauffeur bei der Haustürzustellung mit einer Empfängerin bei der Übergabe des Paketes

Internationaler Versand Paketdienste

Grenzenloser E-Commerce – so einfach ist internationaler Versand mit DHL

Wer national und international expandieren will, braucht einen weltweit zuverlässigen Versand und kundenfreundliche Retourenlösungen in den Zielländern. Mit dem internationalen Zustellnetzwerk und der praktischen Versandabwicklung von DHL wird grenzenloses Wachstum…

Monika LechnerJuli 27, 2023

Der E-Commerce-Blog für Onlinehändler

Behalte die Regie über den gesamten Versandprozess

Deine Verkaufshochsaison meistern

So senkst du die Rücksendekosten in deinem Onlineshop

RMA Bedeutung – Ein umfassender Leitfaden zur Return Merchandise Authorisation

So erstellst du deine Rückgaberichtlinien in 5 Schritten

So vermeidest du die 8 häufigsten Versandfehler im E-Commerce

11 clevere Tipps zur Verbesserung deines Versandprozesses

Last-Mile-Delivery: 5 Strategien für effektive Lieferungen von A bis Z

Versandlogistik vor, zu und nach Weihnachten optimal einrichten

Lieferfristen Weihnachten 2023 – Pünktliche Lieferung zu den Festtagen mit DHL, UPS, DPD, GLS & Deutsche Post

Die perfekte Passform: Weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit mit Faslet & Sendcloud

Peak Performance in der Lieferkette: Wie Paketverfolgung den Unterschied macht

10 Weihnachtsversand-Tipps für ein erfolgreiches Jahresendegeschäft

Dein Guide zur Logistik während Peak Season: Meistere jede Herausforderung

Black Friday und Cyber Monday – 11 Tipps zur Versandoptimierung

5 Ideen für Singles Day 2023: Erfolgreicher Start in die Peak Season

Lieferung verspätet? Wie du Lieferprobleme in der Hochsaison effizient und kundenfreundlich löst

Profitiere von 64 % weniger Rücksendungen mit der zweiten Chance: DHL Service Filial-Routing im Überblick

Paketversicherung: Ein Muss für die Hochsaison 2023

Peak Season 2023 im E-Commerce: 11 praktische Tipps zur Optimierung deiner Versandstrategie

E-Mails nach dem Kauf als Maßnahme zur Kundenbindung

So kommst du an Kundenbewertungen: Ein kurzer Guide für Onlineshops

Grenzenloser E-Commerce – so einfach ist internationaler Versand mit DHL

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